Warum dein Mitbewerber um 22 Uhr noch Termine bucht - und du nicht
Jeder Anruf, den du nicht beantwortest, ist kein verpasster Anruf, er ist ein beantworteter Anruf beim Mitbewerber. Olga rechnet vor, was die unsichtbare Erreichbarkeitslücke wirklich kostet, und erklärt, wie ein KI-Telefonagent das Problem löst, ohne das Team zu überlasten. Das nimmst du mit:
Was die unsichtbare Erreichbarkeitslücke ist und warum sie in keiner Auswertung auftaucht Die echte Kostenrechnung: was verpasste Anrufe pro Jahr bedeuten Was ein KI-Telefonagent wirklich kann und was er bewusst nicht tun soll Warum Reaktionszeit in Sekunden der entscheidende Wettbewerbsvorteil ist
Die Übung aus dieser Folge: Öffne deine Anrufliste der letzten zwei Wochen. Zähl die verpassten Anrufe ohne Rückruf. Multipliziere mit deinem durchschnittlichen Auftragsvolumen, teile durch drei. Das ist deine Hochrechnung auf den Jahresverlust durch Nichterreichbarkeit. Links: Mehr zur KI-Telefonassistenz: https://fonora.ai Direkt bei mir: https://headuphigh.de Auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/olga-reyes-busch-headuphigh/ Auf Instagram: https://www.instagram.com/miss.agent.c/ Auf YouTube: https://www.youtube.com/@olgareyesbusch
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